ГрузкабГрузкабО подключении к онлайн-платформе GruzKab и обработке заявок партнёров · Редакция от 15 июля 2026 г. · г. Москва
Индивидуальный предприниматель Буханцова Елена Александровна, ИНН 616305342027, ОГРНИП 325619600211285, именуемая далее «Оператор Платформы», публикует настоящую партнёрскую оферту для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, заинтересованных в продаже услуг по сопровождению оформления пропусков для грузового транспорта и иных смежных услуг своим клиентам.
Настоящая оферта определяет порядок подключения партнёра к онлайн-платформе GruzKab, размещённой в сети Интернет по адресу gruzkab.ru, порядок передачи заявок, стоимость услуг Оператора Платформы, права и обязанности сторон, порядок обработки документов и персональных данных, а также ограничения ответственности сторон.
Настоящая оферта не является агентским договором, договором комиссии, договором поручения, трудовым договором, договором коммерческой концессии или франчайзинга. Партнёр действует самостоятельно, от своего имени и в своих интересах.
1.1. Платформа / GruzKab — онлайн-платформа, размещённая в сети Интернет по адресу gruzkab.ru, предназначенная для передачи, обработки и сопровождения заявок на оформление пропусков для грузового транспорта и иных смежных услуг.
1.2. Оператор Платформы — Индивидуальный предприниматель Буханцова Елена Александровна, обеспечивающая работу Платформы, подключение партнёров, приём заявок, организацию обработки заявок и взаимодействие с партнёрами.
1.3. Партнёр — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, присоединившееся к настоящей оферте и самостоятельно продающее услуги своим клиентам.
1.4. Клиент Партнёра — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, которое обращается к Партнёру за оформлением, продлением или сопровождением пропуска для грузового транспорта либо за иной смежной услугой.
1.5. Заявка — сведения и документы, переданные Партнёром через Платформу, личный кабинет или иной согласованный канал для обработки и сопровождения услуги.
1.6. Личный кабинет — информационный раздел Платформы, через который Партнёр может заводить клиентов, добавлять транспортные средства, передавать документы, отслеживать статусы заявок и взаимодействовать с Оператором Платформы.
1.7. Услуга Платформы — производственная обработка заявки, проверка и сопровождение документов, техническая подготовка заявки, подача заявки через доступные каналы, контроль статуса и сопровождение заявки до результата.
1.8. Результат услуги — получение решения по заявке, включая оформление пропуска, отказ, необходимость доработки документов, повторную подачу или иной итог, зависящий от документов Клиента Партнёра, сведений в государственных информационных системах, требований уполномоченных органов и иных обстоятельств.
2.1. Настоящая оферта является предложением Оператора Платформы заключить договор на изложенных ниже условиях.
2.2. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Партнёра:
2.3. С момента акцепта оферты Партнёр подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает их, принимает полностью и обязуется их соблюдать.
2.4. Оператор Платформы вправе отказать в подключении Партнёра или прекратить доступ Партнёра к Платформе, если Партнёр предоставил недостоверные данные, нарушает условия оферты, требования законодательства, права третьих лиц либо создаёт риск для клиентов, Платформы или деловой репутации Оператора Платформы.
3.1. Партнёр самостоятельно ищет клиентов, ведёт переговоры, определяет цену для клиента, выставляет клиенту счета, принимает оплату от клиента и оформляет отношения с клиентом от своего имени.
3.2. Оператор Платформы не является стороной договора между Партнёром и Клиентом Партнёра, если иное не согласовано отдельно в письменной форме.
3.3. Партнёр самостоятельно определяет цену для своего клиента. Окончательная цена продажи услуги Клиенту Партнёра определяется Партнёром самостоятельно.
3.4. Доход Партнёра формируется как разница между ценой, которую Партнёр установил для своего клиента, и стоимостью услуг Платформы.
3.5. Оператор Платформы не выплачивает Партнёру агентское вознаграждение, комиссию, бонус или процент от сделки по настоящей оферте.
3.6. Партнёр не является работником, агентом, представителем, филиалом, подразделением или уполномоченным лицом Оператора Платформы.
3.7. Партнёр не вправе заключать договоры от имени Оператора Платформы, принимать деньги от имени Оператора Платформы, выдавать гарантии от имени Оператора Платформы или создавать обязательства для Оператора Платформы перед Клиентами Партнёра.
3.8. Партнёр продаёт услуги Клиенту Партнёра под своим именем, своим брендом или своим коммерческим обозначением, если иное отдельно не согласовано с Оператором Платформы.
4.1. Оператор Платформы предоставляет Партнёру возможность использовать Платформу и передавать заявки на обработку.
4.2. Партнёр передаёт в Платформу заявки и документы Клиентов Партнёра, а Оператор Платформы оказывает Партнёру услуги по производственной обработке таких заявок.
4.3. В базовую услугу Платформы по оформлению грузового пропуска входит:
4.4. В базовую услугу Платформы не входит:
4.5. Смежные услуги, дополнительные продукты, сроки, цены и условия их оказания могут устанавливаться в правилах партнёрской программы, карточках продуктов, счетах, личном кабинете, сообщениях Оператора Платформы или иных информационных материалах Платформы.
5.1. Базовая стоимость услуги Платформы по обработке одной заявки на один автомобиль составляет 3 000 рублей.
5.2. Партнёр оплачивает услуги Платформы за каждую заявку или автомобиль в порядке, установленном Оператором Платформы: по счёту, через личный кабинет, эквайрингом, банковским переводом или иным доступным способом.
5.3. Партнёр обязан оплатить услугу Платформы до начала обработки заявки, если иные условия оплаты не согласованы с Оператором Платформы отдельно.
5.4. Партнёр самостоятельно несёт расходы, связанные с привлечением клиентов, рекламой, коммуникацией, документооборотом, налогами, банковскими комиссиями и сопровождением клиента.
5.5. Оператор Платформы не участвует в расчётах между Партнёром и Клиентом Партнёра.
5.6. Все налоги, возникающие у Партнёра в связи с получением оплаты от Клиента Партнёра, Партнёр уплачивает самостоятельно.
6.1. Партнёр самостоятельно получает от Клиента Партнёра необходимые документы и сведения, проверяет их наличие и передаёт в Платформу.
6.2. Партнёр обязан передавать в Платформу только достоверные документы и сведения, полученные от Клиента Партнёра на законном основании.
6.3. Оператор Платформы вправе запросить у Партнёра дополнительные документы, сведения, пояснения или исправления, если переданные данные недостаточны для обработки заявки.
6.4. Срок обработки заявки начинает исчисляться только после выполнения всех следующих условий:
6.5. Если документы неполные, недостоверные, противоречивые или требуют уточнения, срок обработки заявки продлевается на период получения корректных документов и сведений.
6.6. Оператор Платформы вправе отказать в принятии заявки, приостановить обработку или вернуть заявку Партнёру на доработку, если: отсутствуют обязательные документы; документы содержат ошибки или противоречия; сведения о Клиенте Партнёра, транспортном средстве, водителе или собственнике не позволяют подготовить заявку; имеются признаки недостоверности документов; заявка нарушает требования законодательства, правил государственных систем или условий Платформы; Партнёр нарушил условия настоящей оферты.
7.1. Оператор Платформы не гарантирует получение пропуска, положительное решение по заявке или отсутствие отказа, поскольку результат зависит от документов Клиента Партнёра, сведений в государственных информационных системах, требований уполномоченных органов и иных обстоятельств вне контроля Оператора Платформы.
7.2. Если отказ возник по причине ошибки Оператора Платформы, Оператор Платформы осуществляет повторную подачу заявки без дополнительной оплаты со стороны Партнёра.
7.3. Если отказ возник по причине документов Клиента Партнёра, недостоверных сведений, ограничений по транспортному средству, водителю, собственнику, перевозчику, неоплаченных штрафов, изменений правил, технических ограничений государственных систем или иных обстоятельств, не зависящих от Оператора Платформы, повторная подача может оплачиваться отдельно либо осуществляться после устранения причин отказа.
7.4. Если пропуск был аннулирован после оформления по причинам, не зависящим от Оператора Платформы, Оператор Платформы не несёт ответственности за такое аннулирование и не обязан возвращать стоимость услуги.
7.5. Возврат оплаты за услугу Платформы не производится, если заявка была принята в работу и Оператор Платформы выполнил действия по обработке заявки, за исключением случаев, когда возврат прямо согласован Оператором Платформы.
8.1. Партнёр обязан:
8.2. Партнёр обязан самостоятельно урегулировать претензии своих клиентов, если такие претензии связаны с ценой Партнёра, обещаниями Партнёра, сроками, указанными Партнёром, ошибками в документах клиента, неполным комплектом документов или действиями Партнёра.
8.3. Партнёр обязан в течение 3 рабочих дней уведомить Оператора Платформы об изменении своих реквизитов, контактных данных, статуса ИП или юридического лица, налогового режима, банковских реквизитов или иных данных, влияющих на исполнение настоящей оферты.
8.4. Партнёр обязан обеспечить, чтобы в договоре, оферте, счёте, заявке или ином документе с Клиентом Партнёра было указано право Партнёра привлекать третьих лиц для исполнения услуги.
9.1. Оператор Платформы обязан:
9.2. Оператор Платформы вправе привлекать для исполнения своих обязательств сотрудников, подрядчиков, операторов информационных систем, партнёров и иных третьих лиц, оставаясь ответственной перед Партнёром в пределах настоящей оферты.
10.1. Партнёр и Оператор Платформы признают, что каждый из них является самостоятельным оператором персональных данных в отношении тех персональных данных, которые он самостоятельно получает и обрабатывает в рамках своей деятельности.
10.2. Партнёр обязан до передачи документов и персональных данных в Платформу обеспечить наличие законного основания для такой передачи и последующей обработки данных Оператором Платформы.
10.3. Партнёр обязан уведомить Клиента Партнёра и иных субъектов персональных данных о том, что их данные могут быть переданы в Платформу для обработки заявки, подготовки документов, сопровождения оформления пропуска, взаимодействия по заявке и исполнения обязательств перед клиентом.
10.4. К передаваемым персональным данным могут относиться: фамилия, имя, отчество; телефон; адрес электронной почты; должность; сведения об организации; ИНН; сведения о транспортном средстве; сведения о водителе; сведения о собственнике транспортного средства; данные документов на транспортное средство; данные доверенностей, договоров и иных документов, необходимых для обработки заявки.
10.5. Партнёр обязуется не передавать в Платформу персональные данные лиц, которые не имеют отношения к заявке, не дали согласие на передачу данных либо запретили такую передачу, если иное законное основание отсутствует.
10.6. Оператор Платформы обрабатывает полученные от Партнёра персональные данные только в целях обработки заявки, подготовки документов, сопровождения услуги, взаимодействия с Партнёром и исполнения настоящей оферты.
10.7. Если к Оператору Платформы будут предъявлены претензии, требования, штрафы или убытки, связанные с незаконной передачей Партнёром персональных данных, Партнёр обязан возместить Оператору Платформы соответствующие убытки в части, возникшей по вине Партнёра.
11.1. Партнёр самостоятельно несёт ответственность за рекламу, объявления, рассылки, звонки, публикации, сообщения в мессенджерах и иные способы привлечения клиентов.
11.2. Партнёр вправе использовать информацию о стоимости, сроках, условиях и возможностях услуги только в той части, в которой такая информация подтверждена Оператором Платформы.
11.3. Партнёр не вправе размещать рекламу или делать публичные заявления, которые: гарантируют получение пропуска; обещают результат без проверки документов; содержат недостоверные сведения о Платформе; создают впечатление, что Партнёр является сотрудником, официальным подразделением или представителем Оператора Платформы; используют бренд Платформы без согласования; нарушают законодательство о рекламе, персональных данных, связи или защите информации.
11.4. Оператор Платформы вправе потребовать удалить или изменить рекламные материалы Партнёра, если они нарушают настоящую оферту, закон, права третьих лиц или могут причинить репутационный вред Оператору Платформы.
11.5. Партнёр самостоятельно отвечает за маркировку интернет-рекламы, получение согласий на рекламные рассылки и соблюдение иных требований законодательства о рекламе.
12.1. Партнёр вправе продавать услуги клиентам под своим именем, своим брендом или своим коммерческим обозначением.
12.2. Использование бренда, логотипа, фирменного наименования, домена gruzkab.ru, презентаций, скриптов, рекламных материалов и иных объектов Платформы допускается только после предварительного согласования с Оператором Платформы.
12.3. Партнёр не вправе регистрировать домены, аккаунты, страницы, группы, товарные знаки, рекламные кабинеты или иные обозначения, создающие смешение с Платформой, брендом GruzKab, доменом gruzkab.ru или Оператором Платформы.
13.1. Оператор Платформы предоставляет Партнёру доступ к личному кабинету при наличии технической возможности.
13.2. Личный кабинет используется для передачи заявок, добавления клиентов, добавления транспортных средств, загрузки документов, отслеживания статусов и обмена информацией с Оператором Платформы.
13.3. Партнёр обязан обеспечивать сохранность логинов, паролей, кодов доступа и иных средств доступа к личному кабинету.
13.4. Все действия, совершённые через личный кабинет Партнёра, считаются совершёнными Партнёром, пока Партнёр не докажет обратное.
13.5. Оператор Платформы вправе временно ограничить доступ к личному кабинету при технических работах, нарушении условий оферты, подозрении на неправомерный доступ, нарушении безопасности или наличии задолженности Партнёра.
14.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность документов, коммерческих условий, цен, технологий, инструкций, клиентских данных, переписки, статусов заявок, внутренних процессов и иной информации, полученной в рамках исполнения настоящей оферты.
14.2. Партнёр не вправе передавать третьим лицам внутренние инструкции, доступы, скрипты, условия, цены Платформы и иную закрытую информацию без согласия Оператора Платформы.
14.3. Обязанность конфиденциальности действует в течение срока действия оферты и 3 лет после прекращения сотрудничества.
15.1. Оператор Платформы отвечает перед Партнёром только за надлежащее выполнение своих действий по обработке заявки в пределах стоимости услуги Платформы, оплаченной Партнёром по соответствующей заявке.
15.2. Оператор Платформы не отвечает за: аннулирование пропуска; сбои государственных информационных систем; изменения законодательства, регламентов, требований и правил подачи заявок; ошибки, неполноту или недостоверность документов Клиента Партнёра; действия или бездействие Клиента Партнёра; действия государственных органов и операторов информационных систем; штрафы, простой транспорта, срыв рейсов, упущенную выгоду и иные косвенные убытки Клиента Партнёра или Партнёра.
15.3. Партнёр отвечает перед Оператором Платформы за достоверность переданных документов, законность передачи персональных данных, корректность коммуникации с клиентами, соблюдение требований рекламы и отсутствие незаконных обещаний клиентам.
15.4. Если по вине Партнёра к Оператору Платформы предъявлены претензии, требования, штрафы или убытки, Партнёр обязан возместить Оператору Платформы причинённые убытки.
16.1. Оператор Платформы вправе изменять настоящую оферту, правила партнёрской программы, цены, порядок работы, состав услуг и технические условия.
16.2. Новая редакция оферты применяется с момента её публикации на сайте, в личном кабинете или направления Партнёру, если иной срок не указан в самой редакции.
16.3. Продолжение использования личного кабинета, передача новых заявок или оплата новых услуг после публикации изменений означает согласие Партнёра с новой редакцией оферты.
16.4. Изменения не применяются к уже оплаченным и принятым в работу заявкам, если иное не требуется законодательством, правилами государственных информационных систем или новой редакцией условий.
17.1. Договор на условиях настоящей оферты действует с момента акцепта Партнёром и до прекращения сотрудничества.
17.2. Любая сторона вправе прекратить сотрудничество, уведомив другую сторону не менее чем за 10 календарных дней.
17.3. Оператор Платформы вправе немедленно прекратить сотрудничество и ограничить доступ Партнёра к личному кабинету, если Партнёр: нарушает условия оферты; передаёт недостоверные документы или сведения; незаконно обрабатывает или передаёт персональные данные; вводит клиентов в заблуждение; обещает клиентам гарантированный результат; использует бренд Платформы без согласия; имеет задолженность перед Оператором Платформы; причиняет вред деловой репутации Платформы; нарушает законодательство о рекламе, персональных данных, связи или защите информации.
17.4. Прекращение сотрудничества не освобождает стороны от обязанности оплатить фактически оказанные услуги и исполнить обязательства по заявкам, принятым в работу до даты прекращения сотрудничества.
18.1. Стороны признают юридическую силу документов, заявок, счетов, актов, уведомлений и сообщений, направленных через личный кабинет, электронную почту, мессенджеры, ЭДО или иные электронные каналы связи.
18.2. Документы и сообщения, направленные с контактных адресов и номеров сторон, считаются направленными соответствующей стороной, пока не доказано обратное.
18.3. Стороны вправе подписывать документы через систему электронного документооборота, квалифицированной электронной подписью, простой электронной подписью или обмениваться скан-копиями с последующим предоставлением оригиналов при необходимости.
19.1. Стороны обязуются решать споры путём переговоров.
19.2. До обращения в суд сторона обязана направить другой стороне письменную претензию.
19.3. Срок ответа на претензию составляет 15 календарных дней с даты её получения.
19.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора Платформы.
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Буханцова Елена Александровна |
| ИНН | 616305342027 |
| ОГРНИП | 325619600211285 |
| Расчётный счёт | 40802810600009641805 |
| Банк | АО «ТБанк» |
| БИК | 044525974 |
| Корреспондентский счёт | 30101810145250000974 |
| Адрес | 344022, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, пер. Нахичеванский, д. 13, кв. 3 |
Документ опубликован на сайте gruzkab.ru и доступен для ознакомления в любой момент. Регистрация личного кабинета на Платформе означает акцепт настоящей оферты в полном объёме (п. 2.2–2.3).